1. Dữ liệu được xử lý
Thông tin tài khoản, thành viên, phiên đăng nhập, địa chỉ IP, audit log, cấu hình workspace, video tải lên, lịch đăng, trạng thái job, hóa đơn và giao dịch được xử lý để cung cấp dịch vụ.
2. Credential nền tảng
Token TikTok được giữ tại gateway và không sao chép vào giao diện ReelSocial. Credential Zalo Private Beta được mã hóa AES-256-GCM trong dữ liệu tenant và không được hiển thị lại. Hành động ngắt kết nối xóa credential đang lưu.
3. Mục đích sử dụng
Dữ liệu được dùng để xác thực, thực hiện yêu cầu xuất bản, tính quota, gửi thông báo, hỗ trợ khách hàng, chống lạm dụng, sao lưu và xử lý sự cố. ReelSocial không bán credential hoặc nội dung riêng tư của khách hàng.
4. Chia sẻ và bên thứ ba
Dữ liệu cần thiết có thể được truyền tới TikTok, Zalo, nhà cung cấp email, ngân hàng/VietQR và hạ tầng lưu trữ theo thao tác của bạn. Các dịch vụ này có chính sách riêng.
5. Lưu giữ và xóa
Video có thể được xóa sau khi xuất bản thành công theo chính sách lưu giữ. Session, reset token và invitation có thời hạn. Khi xóa workspace, dữ liệu nghiệp vụ liên quan bị xóa; backup và audit bắt buộc có thể tồn tại thêm trong chu kỳ lưu giữ giới hạn.
6. Bảo mật
ReelSocial sử dụng HTTPS, cookie HttpOnly/Secure, CSRF, phân quyền tenant, mã hóa secret, rate limit và audit log. Không hệ thống nào loại bỏ hoàn toàn rủi ro; hãy ngắt kết nối và liên hệ ngay nếu nghi ngờ credential bị lộ.
7. Quyền của bạn
Bạn có thể cập nhật hồ sơ, quản lý thành viên, ngắt kênh và xóa workspace theo quyền. Yêu cầu hỗ trợ hoặc dữ liệu: support@reelsocial.space.